O Tempo Médio de Atendimento, mais conhecido como TMA, muitas vezes é o grande vilão de empresas que não conseguem gerenciar o seu atendimento de forma eficaz. Isso ocorre porque o consumidor gosta de ser atendido de forma rápida. Dados de pesquisas divulgadas pela Super Office revelaram que, [...]
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Instalado em 99% dos celulares, segundo a pesquisa Panorama Mobile Time/Opinion Box sobre mensageria móvel no Brasil, o WhatsApp é uma das redes sociais mais populares e utilizadas no Brasil. Por meio do aplicativo é possível trocar mensagens de texto, de voz, fazer ligações e muito mais. Sendo [...]
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A tecnologia transformou completamente a forma em que as pessoas se comunicam. Se há alguns anos as principais formas de falar com quem estava distante se dava por meio de correspondências e ligações telefônicas, hoje, basta mandar uma mensagem pelo WhatsApp que uma comunicação rápida [...]
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São milhões de pesquisas realizadas no Google diariamente. Portanto, é razoável supor que seus consumidores em potencial estejam utilizando uma variedade igualmente grande de combinações de pesquisa a fim de encontrar o item desejado. Um comprador que procura um chapéu, por exemplo, pode usar qualquer [...]
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O Banco Central do Brasil (BC) divulgou que as transações de compras via WhatsApp agora podem ser feitas com cartões de crédito, débito e pré-pagos das bandeiras Visa e Mastercard. Com a modificação, os clientes poderão usar o aplicativo de mensagens para efetuar pagamentos a [...]
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O Google Fotos torna mais fácil encontrar, organizar, editar e compartilhar seus trabalhos com outras pessoas para ajudá-lo a aproveitar ao máximo o material que você coletou. Além disso, nos últimos anos, o gigante da tecnologia incorporou recursos de edição baseados em IA, como o [...]
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Independentemente da tela onde se assiste ou da duração do conteúdo, os vídeos são a mídia do momento. A quantidade de conteúdo de vídeo de formato longo e curto que os membros da Geração Z assistem agora chega perto de estar no mesmo nível. Além [...]
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Apesar de sua aparência inicial como uma moda passageira, o marketing de geolocalização agora está firmemente incorporado nas estratégias digitais de empresas de sucesso. As marcas podem aumentar o envolvimento e o alcance do consumidor usando dados de localização para desenvolver anúncios especificamente para pessoas [...]
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Qualquer pessoa que tenha uma conta do WhatsApp Business poderá compartilhar suas notícias mais recentes também em outra plataforma da Meta. Há uma opção disponível na versão beta mais recente para publicar uma atualização do Status no Facebook em conjunto com a publicação do mensageiro. [...]
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Desenvolver um conteúdo original que as pessoas adorem, expandir seus seguidores e receitas enquanto experimentam novos recursos e formatos são os principais desafios de trabalhar com mídia digital. Os serviços de streaming, a duração dos vídeos e o número de provedores de conteúdo estão crescendo. [...]
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Não é preciso muito esforço para perceber que a tecnologia está literalmente na palma da mão das pessoas. Os smartphones se tornaram meios essenciais de comunicação, seja ela formal ou informal. Tão importantes diariamente, esses aparelhos precisam estar sempre disponíveis para uso das suas mais [...]
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O termo "ChatGPT" de repente virou moda na mídia. Em dezembro de 2022, o processador de linguagem AI foi disponibilizado ao público pela primeira vez, superando rapidamente o Instagram e o TikTok em termos de engajamento do usuário. O ChatGPT alcançou 57 milhões de usuários [...]
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