No mundo em constante evolução da tecnologia, o comportamento dos consumidores passou por transformações significativas. Diante das tendências do universo digital, as empresas precisam adotar estratégias eficientes de digital branding para posicionar suas marcas de forma impactante e impulsionar as vendas. De acordo com dados [...]
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Novidades quentinhas saindo sobre o WhatsApp! A Meta - antiga Facebook - anunciou nessa terça-feira (20) duas novas funções que prometem elevar a segurança e privacidade para os usuários do aplicativo. Agora, as pessoas que utilizam o mensageiro podem desfrutar das atualizações que permitem silenciar [...]
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O WhatsApp se tornou uma presença constante na vida de milhares. A plataforma soma impressionantes 2 bilhões de usuários no mundo, sendo 148 milhões apenas no Brasil. Seja para assuntos pessoais ou relacionamentos profissionais, é o aplicativo mais utilizado pelos brasileiros, superando qualquer outro em [...]
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O setor Jurídico, composto principalmente por escritórios de advocacia, apresenta a maior taxa de conversão de todos os setores analisados, atingindo incríveis 5,12%. Essa taxa impressionante destaca a eficácia do setor em transformar leads em clientes satisfeitos e demonstra o potencial de crescimento no mercado [...]
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As empresas se apoiam nas mesmas estratégias de marketing na Internet há décadas, mas os novos requisitos de plataforma tecnológica e regulatória representam uma ameaça a esses métodos. Pensando nisso, o Google desenvolveu novas soluções de público-alvo que permitirão que as empresas se conectem com [...]
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A necessidade de uma solução híbrida para conectar melhor as empresas com seus públicos-alvo é fundamental no contexto atual da sociedade 5.0. Para fornecer um excelente atendimento ao cliente e manter a fidelidade dos clientes, é essencial adotar uma abordagem de atendimento híbrido que combine [...]
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Um atendimento de vendas profissional pode ser o diferencial para o sucesso de uma empresa. É a oportunidade de causar uma ótima primeira impressão, construir relacionamentos duradouros e fechar negócios. Sabendo disso, é crucial adotar estratégias que aprimorem a qualidade do atendimento e o tornem [...]
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No mundo acelerado de hoje, onde informações estão ao alcance de um clique, a expectativa de obter respostas imediatas se tornou uma realidade. Quando não encontramos uma solução rapidamente, perdemos o interesse na situação. Uma pesquisa recente divulgada pelo HubSpot revela que 82% dos consumidores [...]
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O WhatsApp é uma das redes sociais mais populares e amplamente utilizadas no Brasil, presente em 99% dos celulares, de acordo com a pesquisa Panorama Mobile Time/Opinion Box sobre mensageria móvel. Essa plataforma versátil permite a troca de mensagens de texto, voz, chamadas e muito [...]
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A era da transformação digital já chegou! Os clientes estão cada vez mais exigentes e acostumados com a praticidade do ambiente online. Para se manter no jogo, as empresas precisam inovar e aprimorar a comunicação com seu público. E é aqui que o ChatGuru entra [...]
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Mailine Swildens é Diretora de Trabalhos Criativos do Google EMEA. Seu grupo liderou o Open Creative Project, uma pesquisa internacional e uma análise aprofundada do futuro da criatividade na qual especialistas em tecnologia, consultores e profissionais de marketing e comunicação receberam uma plataforma para compartilhar [...]
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URA é a abreviação de Unidade de Resposta Audível. Podemos dizer que ela é um tipo de atendente eletrônica capaz de identificar dígitos e voz. A partir dessas informações ela passa a reagir aos estímulos do cliente. Nos tempos atuais, em que as pessoas priorizam praticidade [...]
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