Em uma escola, montar um planejamento para definir como será feita a captação de alunos é um dos pilares estratégicos mais importantes. O método reúne táticas de marketing e vendas, que tem como objetivo conquistar os potenciais os alunos para que eles possam se matricular na instituição de ensino.
Diante disto, nesta publicação, vamos entender como o uso de um chatbot por uma escola pode ajudar na captação de estudantes.
O que é um chatbot e como utilizá-lo para captar alunos para uma escola?
O chatbot é um sistema de computação que simula uma interação humana, ou seja, através do software, é possível conversar com uma marca, como se estivesse conversando com um atendente.
Com isso, o chatbot é capaz de proporcionar agilidade em um atendimento e otimizar o tempo de uma empresa, já que robôs ficarão encarregados de conduzir a conversa durante 24 horas.
Em uma escola, onde a captação de um aluno é baseada em uma interação que coleta dados de um candidato, tira dúvidas sobre os serviços oferecidos e convida a pessoa interessada em se inscrever, a utilização do chatbot pode servir para dar suporte a cada etapa deste processo.
Cabe à instituição de ensino determinar quais serão as principais funcionalidades e informações que a solução irá realizar, já que cada escola possui suas próprias necessidades.
Também é a instituição que escolhe o momento em que uma pessoa será envolvida no diálogo com o aluno em potencial ou se todo o processo será feito sem a intervenção humana.
Chatbot da ChatGuru para WhatsApp
A ChatGuru ajuda a sua escola a desenvolver um chatbot e conectá-lo à sua conta no WhatsApp. Com uma plataforma simples e fácil de operar, toda configuração do software é feita pela nossa equipe, que ainda oferece suporte em caso de dúvidas do administrador.
O sistema da ChatGuru permite a criação de uma comunicação inovadora, eficiente e personalizada para o seu público e negócio. É válido lembrar que o WhatsApp é um dos aplicativos mais utilizados do mundo e que, por isso, utilizá-lo no contato com seu cliente garante que o consumidor tenha um atendimento prático e cômodo.
Além disso, a ChatGuru conta com um funil de vendas, que proporciona a criação de etapas personalizadas para o seu fluxo de atendimento. A ferramenta possibilita que você organize seus contatos do WhatsApp de acordo com sua etapa correspondente .
Outra vantagem em integrar o sistema da ChatGuru no seu negócio é que, em conjunto com chatbot, o funil de vendas permite que você tenha um processo totalmente automático.
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